← Flalrom

Возврат и отмена

Если услуга не была активирована по вине сервиса, вернём оплату по запросу в Telegram-боте в течение 14 дней с момента платежа.

Когда возврат возможен

• Доступ не выдан и подключение невозможно по вине Исполнителя
• Двойное списание за один заказ

Когда возврат не производится

• Доступ выдан и использовался
• Проблемы на стороне устройства или сети Заказчика при рабочем сервере

Как запросить

Напишите в Telegram-бот Flalrom номер заказа и причину. Рассмотрим обращение в разумный срок.